این اسکریپت دارای قابلیت های کلیدی نظیر تعریف بی نهایت اپراتور پشتیبان ، تعریف بی نهایت کاربر ، قابلیت سفارشی و شخصی سازی قالب و همچنین عضویت ساده و کاربر پسند برای کاربران می باشد .
دانلود اسکریپت پشتیبانی مشتری و تیکت پشتیبان نسخه ۱٫۱
طراحی شده به صورت کاملا فارسی
قابلیت عضویت نامحدود کاربر
قابلیت اضافه کردن نامحدود پشتیبان
قابلیت سفارشی سازی کامل قالب و طراحی
قابلیت سفارشی سازی متن ها
قابلیت پشتیبانی از طریق ارسال تیکت
مدیریت کامل بر تیکت ها
اطلاع رسانی کامل با استفاده از ایمیل
قابلیت اضافه کردن نامحدود بخش پشتیبانی
عضویت راحت و بدون دردسر کاربران
و…
تغییرات این نسخه :
رفع چند مشکل نمایشی در قالب
اضافه شدن منوی تنظیمات در قسمت مدیریت
نصب و به روزرسانی خودکار اسکریپت
رفع مشکل نمایش تصویر امنیتی در برخی از سایت ها
در شرکت های مختلف بسته به زمینه کاری شرکت، پشتیبانی مفاهیم متفاوتی می تونه داشته باشه، برای مثال پشتیبانی در شرکت ایران خودرو در تعمیرات و تامین قطعات خودرو خلاصه میشه و چیزهایی از این دست، به همین ترتیب شرکت‌های متفاوت پشتیبانی های متفاوتی دارند، شرکت‌های نرم افزاری هم که بیشتر اونها ( مثلا ) تولید کننده نرم افزار هستند ( خیلی از شرکتها صرفا کارشون نصب برنامه‌های کدباز رایگان و صرفا ارائه پشتیبانی از اون برنامه است و خیلی ها برنامه شرکت های خارجی رو به عنوان واسط می فروشن و … ). اون دسته از شرکت هایی که کارشون تولید نرم افزار هست، بسته به میزان بزرگی شرکت و صد البته بسته به نوع مشتریشون پشتیبانی های کاملا متفاوتی ارائه می‌کنند که بعضا تفاوت این نوع پشتیبانی می تونه باعث شگفتی هر کسی بشه ( مثلا گذاشتن یک نیرو که خرجش رو شرکت میده و در محل مشتری مستقر هست و یا صرفا پاسخگویی نلفنی که بعضی وقتها در حد صفر هم نیست ).
